CRM: gestão muito além do “volte sempre”
Primeiramente, muito se engana quem pensa que CRM pode ser apenas um software. Antes de tudo é uma estratégia e muito bem sucedida, diga-se de...
Como melhorar o atendimento no bar ou restaurante
Em virtude da pandemia, a reabertura gradual de bares e restaurantes está sendo realizada por meio de muitas mudanças. Dentre elas está, inclusive, a...
Dicas para criar um programa de fidelidade para hotéis
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[Expositor Equipotel] Grosfillex se reinventa e inova em seu catálogo de serviços
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Daniel Pereira é o novo Gerente da Equipotel e Equipotel Regional
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Qual o futuro do turismo segundo Erik Sadao, fundador da Sapiens Travel
Antes de mais nada, muita coisa vai mudar. Por conta das novas formas de convívio e do isolamento social que vivemos, já podemos nos...
Gabriela Otto lança canal “Depois das 6”, em parceria com Paulo Salvador
O canal “Depois das 6” tem como objetivo debater tendências, experiências e os desafios vividos pela hotelaria
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5 lições de marketing e comunicação que aprendi recentemente com Washington Olivetto
Para quem não sabe, Washington Olivetto, um dos maiores nomes da publicidade, foi responsável pelos melhores insights que já tive em uma palestra quando...