Por que funcionários terceirizados nem sempre funcionam
A crescente prevalência de mão de obra terceirizada na linha de frente dos muitos
departamentos voltados para o hóspede pode ter consequências profundas que não...
Como gerentes devem agir ao receber e tratar denúncias
Uma fraude é detectada mais frequentemente porque alguém viu alguma coisa e disse algo. Quando isso acontece, geralmente não é porque existe um rancor...
Os bastidores da hotelaria contados por quem entende do negócio – e tem muitas...
A hoteleira Lucila Figueiredo, que tem mais de 20 anos de profissão, virou assunto na semana passada ao começar uma thread no Twitter contando...
Hotéis que são verdadeiras galerias de arte
Diversos hotéis americanos estão incorporando e apresentando arte nas mais diferenciadas
maneiras, se tornando cada vez mais acolhedores para artistas ficarem e criarem em suas
propriedades....
A arte de bem receber
Hotéis boutique de luxo em todo o mundo ligados por um desejo comum em fornecer a
cada convidado uma experiência única. Assim é um seleto...
FOHB e Equipotel firmam parceria estratégica para 2019
Fórum de Operadores Hoteleiros do Brasil e o mais importante evento no segmento de hospitalidade assinam acordo de parceria
Diante do crescimento constante e sustentável...
Novas maneiras de melhorar a experiência dos viajantes de negócios
A indústria da hospitalidade é constantemente exposta às novas exigências dos viajantes de negócios, particularmente os millennials tech-savvy, público crescente nesse segmento. Tecnologias -...
Serviço on-demand e a cultura de conveniência
Não só estamos vivendo em uma era móvel, mas sim em uma economia 'on demand' que está revolucionando modelos de negócios e a experiência...
Como tornar um hotel sustentável?
Preços, referências de outros hóspedes, serviços, indicações de amigos, localização… existem uma série de fatores que contribuem com a nossa decisão na hora de...
A Revista Hotéis reuniu as principais movimentações do mercado de hospitalidade no último mês,...
A dança das cadeiras de novembro e o que isso pode impactar no setor
A Revista Hotéis, parceira de mídia oficial da Equipotel 2019, reúne...